Kebijakan Privasi Dewacasino88

01Informasi yang Dikumpulkan

Untuk menyediakan layanan gaming online yang aman, terpercaya, dan sesuai regulasi, dewacasino88 mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi dari member. Semua data yang dikumpulkan diperlakukan dengan standar keamanan tertinggi.

Data Identitas Pribadi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor)
• Tanggal lahir dan tempat lahir
• Nomor identitas kependudukan (NIK)
• Alamat domisili lengkap
• Nomor telepon yang aktif dan terverifikasi
• Alamat email yang valid
• Foto atau scan dokumen identitas resmi untuk proses KYC (Know Your Customer)

Data Keuangan:

• Nomor rekening bank atau e-wallet yang terdaftar untuk deposit dan penarikan
• Riwayat transaksi deposit dan penarikan dana
• Detail taruhan dan aktivitas permainan
• Saldo akun dan histori pergerakan dana

Data Teknis:

• Alamat IP dan informasi lokasi geografis umum
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
• Timestamp login dan logout
• Log aktivitas di dalam platform untuk keperluan keamanan dan audit

02Cara Pengumpulan Data

Dewacasino88 mengumpulkan data melalui beberapa metode yang berbeda, tergantung pada jenis interaksi Anda dengan platform kami.

Data yang Anda Berikan Langsung:

• Saat Anda mendaftar akun dan mengisi formulir pendaftaran
• Saat mengunggah dokumen identitas untuk verifikasi KYC
• Saat mendaftarkan metode pembayaran (rekening bank atau e-wallet)
• Saat menghubungi customer service melalui live chat atau email
• Saat mengubah pengaturan akun atau preferensi notifikasi

Data yang Dikumpulkan Otomatis:

• Informasi teknis seperti IP address, tipe browser, dan sistem operasi dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform
• Cookies dan teknologi pelacak serupa digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan
• Log aktivitas bermain dan transaksi dicatat secara otomatis untuk keperluan audit dan keamanan

Data dari Sumber Pihak Ketiga:

• Verifikasi identitas melalui layanan KYC pihak ketiga yang tersertifikasi
• Konfirmasi transaksi dari bank atau penyedia e-wallet
• Data pencegahan fraud dari database keamanan industri gaming

03Tujuan Penggunaan Data

Semua data yang dikumpulkan oleh dewacasino88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah, transparan, dan terbatas. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan di luar yang tercantum di bawah ini.

04Pembagian Data

Dewacasino88 tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak-pihak berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga:

• Provider game resmi yang menyediakan permainan di platform kami
• Layanan verifikasi KYC dan pencegahan fraud tersertifikasi
• Penyedia layanan pembayaran (payment gateway) untuk pemrosesan transaksi
• Layanan hosting cloud dan infrastruktur keamanan yang kami gunakan

Semua pihak ketiga ini terikat kontrak ketat untuk hanya menggunakan data sesuai instruksi kami dan wajib menjaga kerahasiaan informasi dengan standar keamanan yang sama.

Kewajiban Hukum:

• Ketika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau regulasi yang berlaku
• Untuk memenuhi permintaan resmi dari otoritas penegak hukum
• Dalam rangka investigasi dugaan tindak pidana atau pelanggaran berat

Transfer Bisnis:

Jika dewacasino88 terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi bisnis tersebut. Anda akan diberi tahu melalui notifikasi jika hal ini terjadi.

05Keamanan Data

Melindungi data pribadi Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. Dewacasino88 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data.

Langkah Keamanan Teknis:

• Enkripsi AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan di database
• Protokol SSL/TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi 24/7
• Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses akun yang lebih aman
• Backup otomatis harian ke lokasi geografis terpisah
• Sistem monitoring real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan

Langkah Keamanan Organisasional:

• Akses data dibatasi hanya kepada karyawan yang memerlukan untuk pekerjaan mereka
• Semua staf menjalani pelatihan keamanan data dan kerahasiaan secara berkala
• Audit keamanan independen dilakukan secara rutin oleh pihak ketiga tersertifikasi
• Kebijakan ketat tentang penanganan dan pembuangan data yang tidak lagi diperlukan

06Penyimpanan Data

Dewacasino88 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku.

Durasi Penyimpanan:

• Akun Aktif: Data disimpan selama akun Anda tetap aktif dan digunakan
• Setelah Penutupan Akun: Data tetap disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang dan audit keuangan
• Data Transaksi: Riwayat transaksi disimpan minimal 7 tahun sesuai regulasi keuangan internasional
• Log Keamanan: Log aktivitas sistem disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan

Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi kembali ke individu tertentu.

Lokasi Penyimpanan:

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di data center tersertifikasi dengan standar keamanan ISO 27001. Server kami dilindungi dengan kontrol akses fisik yang ketat, pengawasan 24/7, dan sistem cadangan daya penuh.

07Hak Pengguna

Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang kami simpan. Dewacasino88 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses:

Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan lengkap data Anda melalui dashboard akun atau dengan menghubungi customer service.

Hak Koreksi:

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda dapat memperbarui atau memperbaikinya langsung dari halaman profil akun atau dengan bantuan tim CS kami.

Hak Penghapusan:

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam situasi tertentu. Namun, kami mungkin tetap harus menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa yang sedang berlangsung.

Hak Pembatasan Pemrosesan:

Anda dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan.

Hak Portabilitas:

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan, serta meminta kami mentransfernya langsung ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.

Hak Menolak:

Anda dapat menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja dengan mengubah preferensi komunikasi di pengaturan akun atau mengklik tautan unsubscribe di email promosi.

08Cookies & Teknologi Pelacak

Dewacasino88 menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengamankan akun, dan menganalisis performa platform.

Apa itu Cookies?

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Cookies membantu situs web mengingat preferensi Anda dan menyediakan pengalaman yang lebih personal.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan:

• Cookies Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik, seperti menjaga Anda tetap login selama sesi bermain
• Cookies Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah
• Cookies Fungsional: Mengingat pilihan Anda seperti bahasa, mata uang, dan preferensi tampilan
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk perbaikan berkelanjutan

Mengelola Cookies:

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain Anda.

09Privasi Anak-Anak

Layanan dewacasino88 hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah umur telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan segera menghapus informasi tersebut dan menutup akun yang bersangkutan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Jika Anda sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak Anda telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim customer service agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

10Perubahan Kebijakan

Dewacasino88 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami atau persyaratan hukum baru yang berlaku.

Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat Anda login berikutnya
• Email ke alamat terdaftar di akun Anda
• Pengumuman di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru

Perubahan akan mulai berlaku 7 hari setelah pemberitahuan dikirimkan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.